Poslední aktualizace: 1. července 2026
Tyto podmínky upravují používání platformy NaLekci.cz koncovými uživateli (účastníky lekcí a eventů).
1.1. Tyto podmínky pro uživatele (dále jen "Podmínky") vydává:
Amicora s.r.o., IČO: 30034337, se sídlem Koželužská 3034/1, Jižní Předměstí, 301 00 Plzeň, zapsaná v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 49035 vedená u Krajského soudu v Plzni (dále jen "Provozovatel").
1.2. Tyto Podmínky upravují práva a povinnosti uživatelů při vyhledávání lekcí, eventů a lektorů a při rezervaci účasti prostřednictvím NaLekci.cz.
1.3. Provedením rezervace uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí.
3.1. Pro provedení rezervace je uživatel povinen vyplnit požadované údaje:
3.2. Uživatel je povinen uvést pravdivé a aktuální údaje.
3.3. Rezervace je závazná okamžikem jejího potvrzení ze strany Partnera.
4.1. Po provedení rezervace obdrží uživatel potvrzení na uvedenou e-mailovou adresu nebo telefonní číslo.
4.2. Přihlášený uživatel může svou rezervaci zrušit kdykoliv před začátkem lekce v aplikaci NaLekci.cz v sekci „Moje rezervace". Uživatel, který rezervoval bez účtu, ruší rezervaci kontaktováním Partnera.
4.3. Storno podmínky stanovuje Provozovatel a jsou shodné pro všechny Partnery. Rezervace zrušená nejpozději 24 hodin před začátkem lekce je včasným stornem: místo se uvolní a částka uhrazená prostřednictvím aplikace se vrací v plné výši — platba kartou zpět na kartu, kredit zpět do kreditu u téhož Partnera.
4.4. Rezervace zrušená méně než 24 hodin před začátkem lekce je pozdním stornem. Místo se uvolní, nárok na vrácení peněz však nevzniká a čerpaný kredit se nevrací. Byla-li lekce hrazena mimo aplikaci (hotově nebo bankovním převodem), řeší případné vypořádání uživatel přímo s Partnerem; Provozovatel takové platby nedrží ani nevrací.
4.5. Zruší-li rezervaci nebo lekci Partner, má uživatel vždy nárok na vrácení celé uhrazené částky bez ohledu na lhůtu.
4.6. Partner si vyhrazuje právo zrušit rezervaci v případě vyšší moci nebo mimořádných okolností.
4.7. Způsob platby. Cenu lekce hradí uživatel způsobem uvedeným v nabídce Partnera nebo v potvrzení rezervace. Nenabízí-li aplikace u dané lekce online platbu, hradí uživatel cenu přímo Partnerovi (zejména v hotovosti na místě nebo bankovním převodem podle pokynů Partnera); takovou platbu Provozovatel nezprostředkovává, nepřijímá, nedrží ani nevrací a vypořádání probíhá výhradně mezi uživatelem a Partnerem. Je-li v aplikaci u dané lekce zpřístupněna online platba (kartou nebo kreditem), řídí se těmito Podmínkami.
5.1. Uživatel je povinen:
5.2. V případě opakovaného nedostavení se na rezervaci bez omluvy si Partner vyhrazuje právo odmítnout budoucí rezervace.
6.1. Provozovatel zprostředkovává rezervace mezi uživateli a Partnery; lekce a eventy poskytuje Partner svým jménem a na svůj účet. Provozovatel proto neodpovídá za:
6.2. Za poskytnutí lekce a za případnou újmu vzniklou při ní odpovídá Partner podle právních předpisů; zákonná práva uživatele vůči Partnerovi, včetně práv z vadného plnění a práva na náhradu újmy, nejsou těmito Podmínkami dotčena.
6.3. Případné reklamace služeb Partnera řeší uživatel přímo s Partnerem. Provozovatel uživateli na jeho žádost poskytne součinnost při kontaktování Partnera.
7.1. Osobní údaje uživatelů jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů dostupnými na této stránce.
7.2. Osobní údaje uživatelů jsou sdíleny s příslušným Partnerem za účelem realizace rezervace.
8.1. Kredit je předplacený zůstatek vázaný výhradně na jednoho konkrétního lektora, u kterého byl dobit. Kredit nelze převést na jiného lektora, na jiného zákazníka ani vyplatit zpět mimo případy uvedené v těchto Podmínkách. Dobitím kreditu dochází k úhradě služeb lektora (jednoúčelový poukaz ve smyslu § 15a zákona o DPH); účetní, resp. daňový doklad vystavuje lektor k okamžiku dobití. Čerpání kreditu na jednotlivé lekce již není samostatným zdanitelným plněním; potvrzení o čerpání, které aplikace zpřístupňuje, není účetním ani daňovým dokladem.
8.2. Přihlášený zákazník může placenou lekci uhradit kreditem, pokud zůstatek kreditu u daného lektora pokrývá plnou cenu lekce a lekce je nabízena ve stejném daňovém režimu, v jakém byl kredit dobit. V ostatních případech aplikace nabídne jiný dostupný způsob platby (platbu kartou, je-li v aplikaci zpřístupněna, jinak platbu přímo lektorovi podle článku 4.7). Při zrušení lekce uhrazené kreditem se odpovídající částka vrací zpět do kreditu u téhož lektora, nikoli na platební kartu; doklad se k takovému vrácení nevystavuje, neboť úhrada lektora neopustila.
8.3. Pokud lektor změní svůj daňový režim (registraci k DPH nebo sazbu DPH svých služeb), nemusí být nevyčerpaný kredit dobitý v původním režimu nadále použitelný. V takovém případě platforma nabídne vrácení zbývajícího zůstatku: u kreditu dobitého online se částka vrací na původní platební metodu, u kreditu dobitého v hotovosti či převodem vrací zůstatek lektor přímo zákazníkovi. K vrácení se vystavuje opravný doklad k původnímu dokladu o dobití. Zákazník je o vrácení vždy informován.
8.4. Lektor může u kreditu nabízeného na platformě nastavit dobu jeho platnosti (expiraci), a to v délce nejméně 24 měsíců od dobití. Je-li expirace nastavena, je doba platnosti kreditu zákazníkovi viditelně zobrazena před dobitím i u aktuálního zůstatku; o blížícím se konci platnosti je zákazník informován předem. Uplynutím doby platnosti kredit propadá; propadnutím nevzniká zákazníkovi nárok na vrácení jeho hodnoty ani na jinou náhradu a k propadnutí se nevystavuje žádný doklad. Chargeback platby, ze které byl kredit dobit, ruší i tu část kreditu, která byla lektorem poskytnuta jako bonus nad rámec skutečně uhrazené částky.
9.1. Smlouvu o poskytnutí lekce uzavírá zákazník s lektorem; Provozovatel platformy lekce neposkytuje a není prodávajícím. Doklad o zaplacení, případně daňový doklad, vystavuje zákazníkovi lektor. Platforma vystavení dokladu pro lektora technicky zajišťuje pouze tam, kde to lektor má sjednáno.
9.2. Potvrzení rezervace a potvrzení o zaplacení, které zákazník obdrží od platformy, mají informativní povahu a nejsou účetním ani daňovým dokladem.
9.3. Byl-li doklad vystaven prostřednictvím platformy, zpřístupní jej platforma zákazníkovi ke stažení; přihlášenému zákazníkovi v jeho účtu, ostatním zákazníkům prostřednictvím odkazu zaslaného k dané rezervaci. Doklad zůstává zákazníkovi dostupný i poté, co lektor změní nebo ukončí svůj tarif.
9.4. Nevystavuje-li lektor doklady prostřednictvím platformy, uplatní zákazník žádost o vydání dokladu přímo u lektora, který je povinen doklad vydat podle § 31 odst. 14 živnostenského zákona. Identifikační údaje lektora (jméno nebo obchodní firma, IČO a sídlo) jsou uvedeny v profilu lektora a v potvrzení rezervace; platforma poskytne zákazníkovi na jeho žádost součinnost při kontaktování lektora.
10.1. Smlouvu o poskytnutí lekce nebo eventu uzavírá uživatel přímo s Partnerem; Provozovatel je pouze zprostředkovatelem. Není-li v nabídce uvedeno jinak, vystupuje Partner na platformě jako podnikatel a na smlouvu s ním se použijí právní předpisy na ochranu spotřebitele. Uvede-li Partner, že podnikatelem není, upozorní na to platforma v nabídce; v takovém případě se na smlouvu předpisy na ochranu spotřebitele nepoužijí.
10.2. Odstoupení od smlouvy. Od smlouvy o účasti na lekci nebo eventu, které se konají v určeném termínu, nemůže uživatel odstoupit podle ustanovení o smlouvách uzavíraných distančním způsobem, protože jde o plnění v oblasti využití volného času poskytované k určitému datu (§ 1837 občanského zákoníku). Možnost bezplatného zrušení rezervace podle článku 4.3 tím není dotčena.
10.3. Od smlouvy o dobití kreditu uzavřené distančním způsobem (online) může uživatel, který je spotřebitelem, odstoupit do 14 dnů od dobití bez udání důvodu, a to oznámením lektorovi, u něhož byl kredit dobit; platforma mu k tomu na žádost poskytne součinnost. Vrací se nevyčerpaná část kreditu; za část kreditu vyčerpanou před odstoupením náleží lektorovi poměrná úhrada (§ 1834 občanského zákoníku).
10.4. Náklady na prostředky komunikace na dálku při užívání platformy se neliší od základní sazby; Provozovatel žádné dodatečné poplatky za komunikaci neúčtuje.
11.1. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo na mimosoudní řešení sporu ze smlouvy s Provozovatelem (užívání platformy) i ze smlouvy s Partnerem, který je podnikatelem (poskytnutí lekce). Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce; podrobnosti a formulář návrhu jsou dostupné na adr.coi.cz a www.coi.cz.
11.2. Mimosoudní řešení sporu se zahajuje na návrh spotřebitele, který lze podat do jednoho roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u Provozovatele nebo Partnera poprvé.
12.1. Obsah na platformě, který uživatel považuje za protiprávní, může oznámit Provozovateli na e-mail info@amicora.cz s uvedením, o jaký obsah jde, kde se nachází a proč jej považuje za protiprávní. Provozovatel oznámení posoudí a o výsledku oznamovatele vyrozumí (čl. 16 nařízení (EU) 2022/2065).
13.1. Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně změnit, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů nebo rozsahu funkcí platformy. Změnu oznámí uživatelům s účtem nejméně 30 dnů před nabytím účinnosti e-mailem a zveřejněním v aplikaci; přehled změn a jejich účinnost jsou vždy uvedeny u zveřejněného znění.
13.2. Nesouhlasí-li uživatel se změnou, je oprávněn ji odmítnout a smluvní vztah s Provozovatelem ukončit zrušením účtu, a to kdykoli přede dnem účinnosti změny; do té doby se na něj použije dosavadní znění. Užívá-li uživatel platformu i po nabytí účinnosti změny, platí, že změnu přijal. Na rezervace provedené přede dnem účinnosti změny se použije znění účinné v době provedení rezervace.
13.3. Aktuální i archivní znění Podmínek je vždy dostupné na webových stránkách Provozovatele.
14.1. Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Volbou práva nejsou spotřebitelé zbaveni ochrany, kterou jim poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
14.2. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky; právo spotřebitele na mimosoudní řešení sporu podle článku 11 tím není dotčeno.
14.3. Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
14.4. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 15. srpna 2026.
V případě dotazů nás kontaktujte:
© 2026 NaLekci.cz. Všechna práva vyhrazena.