← Zpět na hlavní stránku

Pravidla recenzí

Kdo může recenzi napsat

Recenzi může vložit jen přihlášený zákazník, který má v NaLekci rezervaci na daný termín, a to až po skončení termínu. Na jednu rezervaci lze napsat jednu recenzi.

Co ověřujeme

Ověřujeme vazbu recenze na rezervaci vytvořenou přes NaLekci. Neověřujeme skutečnou účast na lekci — proto u recenzí neuvádíme „ověřená účast“, ale „ověřená rezervace“. U starších recenzí, které vznikly před zavedením této vazby, označení chybí.

Kdo o recenzích rozhoduje

Lektor recenze neschvaluje, nemůže je skrýt ani odstranit. Recenze se zveřejní hned po odeslání, bez ohledu na to, jestli je pozitivní, nebo negativní. Lektor může na recenzi veřejně odpovědět a může ji nahlásit — nahlášení recenzi automaticky neskrývá.

Kdy recenzi odstraníme

O odstranění rozhoduje NaLekci podle těchto pravidel. Recenzi nebo její část odstraníme, pokud:

  • obsahuje urážky, vulgarity nebo nenávistný obsah,
  • obsahuje osobní údaje třetích osob,
  • je prokazatelně falešná, duplicitní nebo vznikla zneužitím systému,
  • porušuje právní předpisy.

Pokud je závadný jen text, odstraníme text a hodnocení hvězdičkami zůstává v platnosti — aby moderace sama nezkreslovala průměr. Celou recenzi včetně hodnocení odstraníme jen tehdy, je-li neplatná jako celek.

Nesouhlas lektora s obsahem recenze ani samotné nízké hodnocení důvodem k odstranění nejsou.

Úprava a stažení recenze zákazníkem

Autor může svou recenzi kdykoli upravit nebo stáhnout. Upravená recenze je veřejně označena jako upravená. Stažená recenze se přestane zobrazovat a přestane se započítávat do celkového hodnocení.

Hodnocení lektora

Do průměrného hodnocení počítáme všechny zveřejněné recenze bez ohledu na to, jak dopadly.

Oznámení závadného obsahu

Recenzi, kterou považujete za nezákonnou nebo v rozporu s těmito pravidly, nám můžete oznámit — lektor tlačítkem „Nahlásit“ ve své konzoli, kdokoli další přes kontaktní formulář. Každé oznámení posoudíme a oznamovatele vyrozumíme o výsledku.

© 2026 NaLekci.cz. Všechna práva vyhrazena.